ニュースリリース

「スラッシュ」サービス終了と払戻しに関するお知らせ

アプリ「スラッシュ!」は、2016年7月31日午前11時にてサービスを終了させていただきます。

これまでのご愛顧、誠にありがとうございました。


■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号 ココネ株式会社

■サービスの終了 7月31日午前11時

■専用通貨ジェムの購入機能停止 5月11日午後3時

■ジェムを使用する有料サービスの停止 5月31日(6月1日から使用できません)

ご希望の方にはアプリ専用通貨「ジェム」および「コイン」未使用残高について、資金決済に関する法律第20条第1項に基づく払戻し(※)を実施いたします。

※有料ポイント分のみとなり、サービスやイベントで付与した分は含みません。



■払戻しのお申出方法:

「スラッシュ!」内の設定>お問い合わせメールにて以下の情報をご送信ください。

・振込先銀行名、支店名、口座種類、口座番号、カタカナによる口座名

・登録したニックネームおよびお客様番号(いずれも自動で入力されます)

本アプリからのお申し出のみ、正式なお手続きとなり、それ以外の方法は受付できません。

■払戻し受付期間:

2016年6月1日午前0時~2016年7月31日午前11時

※当該申出期間内に申出をしなかった前払式支払手段の保有者は、当該払戻の手続きから除斥されます。また、払戻しに必要な情報が不足している場合も同様です。

■払戻しの方法:

ご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、ココネ株式会社が振り込み手数料を負担して、日本円で残有料ポイント相当額をお振込みします。

■払戻しに関する問合せ先:

slaaash_cs@support.cocone.jp


払戻手続きを弊社にて始めた時点で、有料ポイント分は便宜上ゼロの表示に変更します。

サービスの停止となりましたこと、深くお詫び申し上げます。引き続きお客様にご愛顧頂けるようなサービスを誠心誠意作って参りたいと存じます。

今後ともココネ株式会社をどうぞ宜しくお願い申し上げます。



2016年5月11日

東京都渋谷区恵比寿4-9-10
ココネ株式会社